Машинка для сушки белья

[Наталия]

Нет, это гарантия производителя. Им глубоко все равно в каком магазине куплено, номер их службы обычно в инструкции к применению.

Нет у нас разные гарантии. Просто гарантия производителя гарантирует ТОЛЬКО детали без вызова.

[wannie]

У нас можно в магазине купить дополнительную гарантию, на 5 лет вместо 2-х, к примеру. А то что в инструкции - гарантия производителя.

 

 

[Наталия]

У нас можно в магазине купить дополнительную гарантию, на 5 лет вместо 2-х, к примеру. А то что в инструкции - гарантия производителя.

У нас тоже можно купить на 5 и на 2. Годовая гарантия производителя распространяется только на детали, а не на вызов тоже, как мы раньше думали, пока не влипли. Однако у нас есть магазины, которые делают свою гарантию дополнительную.

[ОлегЛ]

 

Нет, это гарантия производителя. Им глубоко все равно в каком магазине куплено, номер их службы обычно в инструкции к применению.

А вот и не обязательно. В разных странах у разных брендов возможны свои правила.

И опять-таки, интернет магазины тоже разные.

[wannie]

Возможны конечно. Я про то, что если я покупаю холодильник марки Х, на который по утверждению компании гарантия 2 года - то независимо от магазина это минимум, который положен.

[Наталия]

Так в разных странах положено по разному. У нас только год и только детали.

[ОлегЛ]

Я про то, что если я покупаю холодильник марки Х, на который по утверждению компании гарантия 2 года - то независимо от магазина это минимум, который положен.

Не обязательно.

Пример из жизни. Из нескольких брендов, которые я лично обслуживаю, продукты одной уважаемой фирмы обслуживаются по гарантии независимо от того, в какой стране мира они были куплены. Продукты другой, не менее уважаемой фирмы, под гарантию попадают только те, что в Украину были завезены официальным диллером. И если этот продукт был продан, даже через интернет магазин, на него полностью поддерживается гарантия.

По поводу покупки срока гарантии у продавцов, то это отдельная история, с элементом лёгкой мути.

[wannie]

Это да бывает. Как-то на фотоаппарат из-за границы гарантия была только на линзы у родственника. Поехал чинить домой. Но это объяснимо.

 

Может, Наталья за вызов заплатила так ее проводка, а не машина были виной поломки?

[Наталия]

Может, Наталья за вызов заплатила так ее проводка, а не машина были виной поломки?

В том-то и дело. что нет. Я до сих пор тоже думала. как Вы, что гарантия производителя распространяется на вызов тоже. А, когда плита перестала работать, я позвонила в магазин, в котором купила, они мне сказали, что у меня всего навсего гарантия производителя, что означает только детали и всё. За вызов надо платить 95 евро. Затем они спросили, согласна ли я и только тогда мне дали телефон производителя. Там мне повторили тоже самое. И назначили визит мастера только предупредив, что это будет стоить 95 евро. Когда мастер пришёл, он сказал, что только с дополнительной гарантией вызов входит в стоимость. Я у него купила доп. гарантию на 4 года. НО за визит заплатила отдельно 95 евро, как и предупреждали. В интернете многие пишут, что тоже так попались: думали, что гарантия включает вызов, ан нет.... Хорошо, что сушка работает: на выходные к старшей дочери приезжала подруга, которая учится в интернате: надо было постирать и подсушить её вещи. Изменено 13 января, 2014 пользователем Наталия